Durch unsere Arbeit im Sparkassen Innovation Hub beeinflussen wir auch den digitalen POS der Sparkassen.
Die Kundenbeziehungen der Sparkassen erstrecken sich längst weit in den digitalen Raum hinein. Dieser Online-POS wird im Zuge der digitalen Transformation immer wichtiger. In den vergangenen zwei Jahren haben wir im S-HUB die Struktur, das Team und die Räumlichkeiten geschaffen, um uns fortlaufend mit neuen Trends und innovativen Themen rund um die Verschiebungen am POS zu beschäftigen.
Um dabei die richtigen Ansätze für Produkte und Services von morgen zu finden, sprechen wir direkt mit Kunden, beobachten und analysieren den Markt und erforschen Trends. Aus Diskussionen und gemeinsamen Projekten mit Fintechs und Start-ups entwickeln wir innovative Ideen. Zudem führen wir Digital-Initiativen aus der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe zusammen.
Den aus diesen Aktivitäten entstandenen Pool an Informationen bewerten wir pragmatisch, gemeinsam mit den Koordinatoren der Beiratsmitglieder. Das System ist erfolgreich und generiert eine Vielzahl relevanter Themen für unsere Product Discoveries.
In den letzten Monaten haben wir dabei: - Über 200 Interviews geführt - 2 Trendstudien mit dem Trendbüro erstellt - Und mehr als 650 Start-ups gescreent
Neue Produktideen werden im S-HUB mit alleinigem Fokus auf die Kundenbedürfnisse schnell und effektiv entwickelt und dabei kommunikativ und strategisch weiter getragen. Ein wichtiges Ziel ist dabei, die Zusammenarbeit mit Fintechs auszubauen und uns mit den Innovationsinitiativen in der Sparkassen-Finanzgruppe sowie mit Crossindustry-Partnern und weiteren Unternehmen zu vernetzen.
Dafür haben wir auch unseren eigenen POS, und damit unser Ökosystem, ausgebaut – zum Beispiel mit MOVE:
Nutzerzentrierte Ideenentwicklung ist die Basis für die Entstehung herausragender Produkte. MOVE ist die neue Plattform des Sparkassen Innovation Hub. Hier werden innovative Produkte und Services für die Sparkassen von morgen gemeinsam mit einer Community aus Testern verprobt und weiterentwickelt.
Oder mit AHOI
APIs sind der Schlüssel für eine intelligente Verknüpfung von Banking mit innovativen Services von Fintechs und heutigen Technologie-Pionieren. AHOI bildet den Einstiegspunkt in die Zusammenarbeit mit diesen Drittanbietern – und damit einen wichtigen Baustein in der Ideen- und Produktentwicklung. AHOI bildet den Einstiegspunkt in die Zusammenarbeit mit FinTechs und damit einen wichtigen Baustein in der Ideen- und Produktentwicklung.
Und mit unserem Hackathon-Event Symbioticon:
Programmierer, Kreative und Fintechs stellten sich im vergangenen November bereits zum dritten Mal den aktuellen Herausforderungen der Digitalisierung und suchten innerhalb von drei Tagen nach branchenübergreifenden Ansätzen für das Banking der Zukunft. Partner wie Google, Amazon, IBM und Microsoft stellten Experten und APIs.
Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal des S-HUB bleibt aber die Entwicklung von neuen Produkt- und Serviceideen. Deshalb geben wir nachfolgend Einblicke in eine Auswahl neuer Cases, die ebenfalls Einfluss auf den POS der Sparkassen haben werden, sobald sie in die Produktentwicklung starten.
Darunter ist zum Beispiel die Serviceidee “CashNow”, mit der Firmenkunden digital und in wenigen Schritte ihre Liquidität erhöhen können. Oder die Produktidee “Johnny Cash”, mit der wir einen neuen Zugangskanal öffnen möchten, indem wir auf den Trend “e-Gaming” aufsetzen.
Der S-HUB produziert gemeinsam mit allen kooperativ beteiligten "Discoverern" Ideen für den POS von morgen. Es Bedarf Mut, diese auch gemeinsam umzusetzen. Mit diesem Ziel vor Augen definieren auch wir unseren POS von Zeit zu Zeit ein wenig neu.